Телеграм-канал MarketOverview обратил внимание общественности на то, как странно банк "Уралсиб" летом 2022 года менял плату за хранения долларов:
"Июнь 2022. На банки ру недовольный клиент "Уралсиба" жаловался, что в июле банк списал с него комиссию 93 долларов за хранение USD, GBP, CHF и JPY, при этом комиссия 0,9% была введена задним числом с 14 июня. Официальный представитель банка (ПБ) подтвердил ввод новой комиссии 0,9%, только не уточнил от какой суммы, архив тарифов "Уралсиб" не публикует – уточнить нет возможности. ПБ заверил, что тарифы были своевременно размещены на официальном сайте банка и в офисах банка.
Ни в официальном блоге на сайте, ни в телеграм-канале об этом нет новости, а оставивший отзыв клиент получил смс об измениях только 24 июня.
Июль 2022. "Уралсиб" публикует новые тарифы по обслуживанию остатков в USD и EUR – 0,9% от суммы свыше 10000 у.е., только добавляется уточнение, что в первый месяц открытия счёта комиссия списывается за полный месяц. Например, если вы открыли счет 30 июля, то плата спишется не за 2 дня июля, а за весь 31 день. Опять – ни в блоге, ни в телеграм-канале нет информации об изменениях, но тарифы на сайте сохранились.
25 июля "Уралсиб" решил пощадить клиентов, которые не могут получить валюту до снятия ограничений: снизил комиссию и повысил порог по счетам в долларах – хорошая новость на сайте: 0,5% в месяц от 50000 долларов.
Август 2022. "Уралсиб" заранее предупредил клиентов в блоге о повышении комиссии и снижении пороговой суммы по счетам в USD – с 15 августа 0,9% в месяц от 10000 долларов.
Случай с комиссией за хранение долларов не единственный, в июне "Уралсиб" "уведомил" клиентов о введении платы 0,3% за хранение евро плашкой в разделе "Дебетовые карты". Ни в новостях, ни в телеграм-канале, ни в тарифах с датой вступления информации не было.
Банки создают большие PR-отделы, заводят официальные телеграм-каналы с галочкой, ведут блог на сайте и в других соцсетях – но получается, только для рекламы продуктов и хороших новостей. А когда нужно выйти к клиенту и заранее предупредить о "плохих" новостях, по мнению банка, достаточно выложить тарифы на сайт и в офисах. Судя по новостям в блоге, в июле "Уралсиб" стал меняться в лучшую сторону, заранее предупреждая клиентов об изменениях".
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:
Кудрин возвел низкую инфляцию в приоритетВТБ24 приступил к модернизации банкоматов с функцией cash-inЭкономические настроения в ГерманииНастроение потребителей в СШАСитуация в экономике Великобритании улучшаетсяНовый кредит «МТС-банка»Отсрочка платежа по кредитам для малого бизнесаНовая ипотечная акция «Сбербанка»В «МДМ банке» начали ипотечную «Программу лояльности»Standard & Poors подтвердила долгосрочный и краткосрочный кредитные рейтинги контрагента российского "Промсвязьбанка" на уровне "BB-/B"USD | 01.09 | 73.80 | -0.83% | |
EUR | 01.09 | 87.83 | -0.92% |
Золото | 12.10 | 2402.61 | - | -0.21% | |
Серебро | 12.10 | 31.94 | - | -0.06% | |
Платина | 12.10 | 1731.85 | + | 0.50% | |
Палладий | 12.10 | 1743.02 | + | 0.17% |
MICEX | 06:00 | 2175.16 | -0.92% | |
RTS | 06:00 | 1104.51 | -1.31% | |
Dow Jones | 20:01 | 24360.14 | -0.50% | |
Nasdaq | 20:00 | 7106.65 | -0.47% | |
FTSE 100 | 07:47 | 7256.31 | -0.11% | |
Dax | 07:47 | 12454.89 | +0.10% | |
Cac 40 | 07:47 | 5313.09 | -0.04% | |
Nikkei 225 | 06:45 | 21835.53 | +0.26% |
Что должен знать клиент, прежде чем заключить договор с банком
Инновационные программы должны быть подвергнуты "усушке"
Первичный и вторичный рынки ценных бумаг
Патентная неизбежность для малого бизнеса
Лучше банка может быть только… брокер!
425 000 000 клиентов Facebook, которые не приносят доход
Ипотека: монополия или конкуренция
Виды инвестиционных качеств ценных бумаг и методы их оценки
Ипотека. Сегодня это слово у всех на слуху. Однако далеко не все знают...
Информация, размещенная на сайте, получена из открытых источников, не претендует на полноту, актуальность и гарантированную достоверность, не предоставляется с целью оказания консультативных услуг и не является публичной офертой к осуществлению каких-либо инвестиций. Редакция проекта и авторы текстов не несут ответственности за возможные убытки, связанные с использованием содержащейся на страницах портала bankmib.ru информации. Финансовое инвестирование сопряжено с повышенным риском, в связи с чем инвесторам необходимо провести самостоятельный анализ ситуации и объектов инвестирования перед вложением средств.