ВТБ подключает клиентам незапрошенные платные услуги, отключить которые можно только в офисе банка

ВТБ всем новым клиентам по умолчанию подключает расширенный пакет уведомлений обо всех тратах и зачислениях. Услуга первые два месяца бесплатна, далее 59 рублей в месяц.

Это стандартное на сегодняшний день поведение банка. Ничего необычного. Обычный маркетинговый приём, рассчитанный на забывчивость клиента. Пока клиент обнаружит, что каждый месяц платит за ненужную ему услугу, и не озаботится её отключением – банк может получить с него немножко денег. Если таких забывчивых клиентов окажется много – сумма дохода будет внушительной.

И всё же удивительное в поведении банка есть. Если открыть счёт с навязанной незапрошенной услугой можно через приложение банка буквально одним кликом, то для закрытия счёта необходимо обратиться в ближайшее отделение банка и написать там заявление.

Будьте внимательнее!