"Альфа-банк" обвиняют в том, что банк начал списывать комиссии с владельцев "бесплатных" дебетовых карт

Помните, как в марте 2022 года "Альфа-банк" предложил "вечное бесплатное обслуживание" по кредитной карте"? Уже тогда в "вечное бесплатное обслуживание" не верилось от слова совсем. Кажется, невозможность вечного бесплатного обслуживания начинает сбываться.

Телеграм-канал "Мясорубка" сообщил, что "Альфа-банк опять издевается над клиентами, повышая градус ненависти к своему адскому маркетингу. На этот раз неприятный сюрприз обнаружили держатели "бесплатных" дебетовых карт – за их использование внезапно стали списываться комиссии в 600 рублей, причем каждые три месяца. Схема старая, рассчитанная на невнимательных клиентов. Такое уже банк проделывал с картами Alfa Miles. После составления официального обращения в банк средства возвращают на карту и… начисляют повторно, с формулировкой "так мы вас уже уведомили об изменении условий обслуживания". Но это еще не всё. Альфа распространяет дебетовые карты по акции "Приведи друга и получи 1000 рублей", многие на это ведутся. А когда не получают обещанные деньги и начинают задавать вопросы в колл-центре, там им объясняют, что акция давно закончилась. Вот такие чудеса маркетинга – реклама идёт, на сайте банка сроки проведения акции не указаны, но по умолчанию клиент остается в дураках".