"Банк интеза" предложил сервис обратной связи с клиентами "Оцените отделение"

ЗАО "Банк интеза" (Москва) с апреля 2014 года предлагает сервис клиентами "Оцените отделение", сообщила пресс-служба банка.

Оценить обслуживания в отделениях банка теперь с нового сервиса. Если у клиента нет времени на написание развернутого отзыва, он может заполнить экспресс-анкету сайте, займет не минут. При заполнении анкеты может оценить как работу отделения в целом, так выразить свое о работе конкретного например кассы.

Клиенты сами выберут лучший клиентоориентированный офис банка. Результаты будут обнародованы в день качества обслуживания 20 сентября. Группа "Интеза Санпаоло" отмечает праздник "День качества обслуживания", проходит всех группы всему миру. — дальнейшее укрепление доверительных с клиентами и повышения качества банковского сервиса.

"Банк интеза", являясь международной группы "Интеза Санпаоло", большое качеству обслуживания и формированию доверительных своими клиентами. Взгляд на банк "со стороны", глазами клиента даёт нам разработать новые методы, которые способствовать повышению клиентоориентированности", – говорит отдела контроля обслуживания клиентов "Банка интеза" Светлана Погодина.

ЗАО "Банк интеза" зарегистрировано в году (лицензия ЦБ РФ № 2216). банка составляет 10 180 рублей. Акционерами являются: Intesa Sanpaolo – 86,75%, ЕБРР – 13,25%.