И раньше клиенты периодически жаловались на глюки системы компании "Тинькофф инвестиции". В частности, на то, что часами нельзя зайти в приложение. Или нельзя закрыть сделку. Или когда сделка почему-то закрывается по рыночной цене, а не по лимитной заявке.
Но в конце августа 2020 года произошло гораздо более серьёзное событие. Американские компании Tesla и Apple объявили о проведении сплита (дробления) акций. Что сделали "Тинькофф инвестиции" для проведения такой же операции своим клиентам? 28 августа "брокер самостоятельно закрыл всем пользователям позиции шорт по акциям компаний Apple и Tesla и одновременно произвел списание средств со счетов пострадавших пользователей и без их ведома на покупку ровно такого же количества акций данных компаний". В результате подобных операций многие клиенты понесли убытки.
Технически это выглядело следующим образом (со слов одного из пострадавших клиентов). Короткая позиция (шорт) по акциям Tesla была закрыта по цене 2300 долларов. Сразу же компания купила клиенту эти акции по той же цене 2300 долларов. Через 5 часов компания продала акции по цене 2211,46 долларов (то есть, с убытком!). И тут же снова открыла короткую позицию (шорт). Все описанные сделки проводились без ведома клиентов, и без их согласия. При каждой операции "Тинькофф инвестиции" списывала обычную комиссию за сделку.
То есть, таким крайне кривым способом "Тинькофф инвестиции" осуществили сплит (дробление) указанных выше акций. В русском языке подобное принято называть "сделать через жопу". Это если обозначать данное действие литературным языком.
Клиенты жалуются, что техподдержка "Тинькофф инвестиции" не торопилась с ответами пострадавшим от подобных действий компании. Когда же техподдержка отвечала, то писала, что всё вернёт и восстановит, поясняя произошедшее техническим сбоем. Для справки: у других брокеров сбоев не было. Однако в дальнейшем многие клиенты начали жаловаться, что им ничего так и не восстановили.
Обманутые клиенты обсуждают возможность подачи группового иска в суд.
Пресс-служба "Тинькофф" ничего не ответила на вопросы bankmib.ru
Стоит ли после подобного сервиса пользоваться услугами "Тинькофф инвестиции" – пусть каждый решает сам.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:
Индекс продаж в сетях розничных магазинов в США вырос за неделю на 1,5%Австралия показывает позитивный тренд"Юникредит банк" предлагает кредиты на приобретение подержанных автомобилей.Корпоративные карты банка «Траст»Кредит для бизнеса от «Альфа-банка»Банк "Кредит-Москва" разнонаправленно изменил ставки по депозитам Карточные переводы от банка «Санкт-Петербург»Условия по кредитам для малого бизнеса стали более строгими«Бинбанк» изменил условия по кредитам для бизнесаИнвестиции в криптовалюты сохраняют привлекательностьUSD | 01.09 | 73.80 | -0.83% | |
EUR | 01.09 | 87.83 | -0.92% |
Золото | 12.10 | 2402.61 | - | -0.21% | |
Серебро | 12.10 | 31.94 | - | -0.06% | |
Платина | 12.10 | 1731.85 | + | 0.50% | |
Палладий | 12.10 | 1743.02 | + | 0.17% |
MICEX | 06:00 | 2175.16 | -0.92% | |
RTS | 06:00 | 1104.51 | -1.31% | |
Dow Jones | 20:01 | 24360.14 | -0.50% | |
Nasdaq | 20:00 | 7106.65 | -0.47% | |
FTSE 100 | 07:47 | 7256.31 | -0.11% | |
Dax | 07:47 | 12454.89 | +0.10% | |
Cac 40 | 07:47 | 5313.09 | -0.04% | |
Nikkei 225 | 06:45 | 21835.53 | +0.26% |
Ипотека: монополия или конкуренция
Ипотека. Сегодня это слово у всех на слуху. Однако далеко не все знают...
Патентная неизбежность для малого бизнеса
425 000 000 клиентов Facebook, которые не приносят доход
Лучше банка может быть только… брокер!
Виды инвестиционных качеств ценных бумаг и методы их оценки
Первичный и вторичный рынки ценных бумаг
Что должен знать клиент, прежде чем заключить договор с банком
Инновационные программы должны быть подвергнуты "усушке"
Информация, размещенная на сайте, получена из открытых источников, не претендует на полноту, актуальность и гарантированную достоверность, не предоставляется с целью оказания консультативных услуг и не является публичной офертой к осуществлению каких-либо инвестиций. Редакция проекта и авторы текстов не несут ответственности за возможные убытки, связанные с использованием содержащейся на страницах портала bankmib.ru информации. Финансовое инвестирование сопряжено с повышенным риском, в связи с чем инвесторам необходимо провести самостоятельный анализ ситуации и объектов инвестирования перед вложением средств.