Московский «Альфа–банк» открыл на Московском проспекте Сангкт-Петербурга новое отделение в котором реализована новая современная концепция организации офиса.
Данная концепция заключается в том, что офисное помещение зонировано таким образом, чтобы клиент мог легко в нем ориентироваться и решать все свои проблемы в максимально комфортных условиях. Здесь появились зоны быстрого обслуживания, в которых имеются информационные экраны, а также встроенные принтеры и сканеры, что позволит клиенту оперативно решить вопросы о том, какой вклад открыть или какой кредитный продукт выбрать, не вставая для этого в очередь к операционисту. Привилегированные клиенты обслуживаются в отдельной зоне.
Процесс работы по выдаче клиентам пластиковых карт также изменился. Теперь все карты находятся в операционном зале, что позволяет сотрудникам не покидать рабочую зону и тем самым экономить время клиента.
Новая технология «Электронный кассир» также добавляет оперативности и удобства для клиентов: в новой концепции нет необходимости выходить в отдельное помещение кассы для того, чтобы снять или внести наличные деньги, всем этим теперь занимается операционист. Кроме того, любой посетитель отделения сможет получить доступ к бесплатному интернету.
Сейчас в Санкт – Петербурге работает 18 офисов «Альфа – банка»; по словам руководства банка, к концу 2014 года планируется открыть еще семь.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:
Индекс продаж в сетях розничных магазинов в США вырос за неделю на 1,5%В Британии увеличилось промышленное производствоБезработица в США снизила темпы ростаЦены в Америке растут незначительноНовый участник "Банковской программы привилегий"Программа рефинансирования «Собинбанка»Ипотечные кредиты в «СМП-банке» значительно подорожалиНовые карты «Энергомашбанка»Что такое биткоины и криптовалютаДля тех, кто в мореUSD | 01.09 | 73.80 | -0.83% | |
EUR | 01.09 | 87.83 | -0.92% |
Ипотека: монополия или конкуренция
Что должен знать клиент, прежде чем заключить договор с банком
Лучше банка может быть только… брокер!
Инновационные программы должны быть подвергнуты "усушке"
425 000 000 клиентов Facebook, которые не приносят доход
Виды инвестиционных качеств ценных бумаг и методы их оценки
Патентная неизбежность для малого бизнеса
Первичный и вторичный рынки ценных бумаг
Ипотека. Сегодня это слово у всех на слуху. Однако далеко не все знают...
Информация, размещенная на сайте, получена из открытых источников, не претендует на полноту, актуальность и гарантированную достоверность, не предоставляется с целью оказания консультативных услуг и не является публичной офертой к осуществлению каких-либо инвестиций. Редакция проекта и авторы текстов не несут ответственности за возможные убытки, связанные с использованием содержащейся на страницах портала bankmib.ru информации. Финансовое инвестирование сопряжено с повышенным риском, в связи с чем инвесторам необходимо провести самостоятельный анализ ситуации и объектов инвестирования перед вложением средств.