Московский «Альфа–банк» открыл на Московском проспекте Сангкт-Петербурга новое отделение в котором реализована новая современная концепция организации офиса.
Данная концепция заключается в том, что офисное помещение зонировано таким образом, чтобы клиент мог легко в нем ориентироваться и решать все свои проблемы в максимально комфортных условиях. Здесь появились зоны быстрого обслуживания, в которых имеются информационные экраны, а также встроенные принтеры и сканеры, что позволит клиенту оперативно решить вопросы о том, какой вклад открыть или какой кредитный продукт выбрать, не вставая для этого в очередь к операционисту. Привилегированные клиенты обслуживаются в отдельной зоне.
Процесс работы по выдаче клиентам пластиковых карт также изменился. Теперь все карты находятся в операционном зале, что позволяет сотрудникам не покидать рабочую зону и тем самым экономить время клиента.
Новая технология «Электронный кассир» также добавляет оперативности и удобства для клиентов: в новой концепции нет необходимости выходить в отдельное помещение кассы для того, чтобы снять или внести наличные деньги, всем этим теперь занимается операционист. Кроме того, любой посетитель отделения сможет получить доступ к бесплатному интернету.
Сейчас в Санкт – Петербурге работает 18 офисов «Альфа – банка»; по словам руководства банка, к концу 2014 года планируется открыть еще семь.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:
Для рынка драгоценных металлов испытания только начинаютсяКредит для бизнеса от «Альфа-банка»Заседание Федерального комитета. Ситуация на рынках.Ипотечный депозит от «Абсолют банка»Отсрочка платежа по кредитам для малого бизнесаНовая ипотечная акция «Сбербанка»В «МДМ банке» начали ипотечную «Программу лояльности»Ипотека по одному документуАкция для бизнесменов от банка ВТБКредит от "Сбербанка" на строительство "Royal park"USD | 01.09 | 73.80 | -0.83% | |
EUR | 01.09 | 87.83 | -0.92% |
Ипотека: монополия или конкуренция
Лучше банка может быть только… брокер!
Ипотека. Сегодня это слово у всех на слуху. Однако далеко не все знают...
Первичный и вторичный рынки ценных бумаг
Инновационные программы должны быть подвергнуты "усушке"
Что должен знать клиент, прежде чем заключить договор с банком
425 000 000 клиентов Facebook, которые не приносят доход
Виды инвестиционных качеств ценных бумаг и методы их оценки
Патентная неизбежность для малого бизнеса
Информация, размещенная на сайте, получена из открытых источников, не претендует на полноту, актуальность и гарантированную достоверность, не предоставляется с целью оказания консультативных услуг и не является публичной офертой к осуществлению каких-либо инвестиций. Редакция проекта и авторы текстов не несут ответственности за возможные убытки, связанные с использованием содержащейся на страницах портала bankmib.ru информации. Финансовое инвестирование сопряжено с повышенным риском, в связи с чем инвесторам необходимо провести самостоятельный анализ ситуации и объектов инвестирования перед вложением средств.