CSBI — 10 лет на финансовом рынке России. И это только начало!

Сразу два события в жизни компании «Компьютерные системы для бизнеса» (CSBI) пришлись на 17 сентября 2003 г.

Во-первых, 17 сентября 2003 г. — это второй день работы IX Международного форума разработчиков интегрированных банковских систем (ИБС), в котором компания CSBI принимала активное участие. Специалисты компании участвовали в дискуссиях, посвященных технологиям финансового управления, розничным технологиям и CRM-решениям, хранилищам данных и удаленному обслуживанию клиентов, а на стенде компании участники форума могли получить всю необходимую информацию из первых рук о продуктах, предлагаемых компанией CSBI. (Материал о IX Форуме разработчиков ИБС напечатан также в этом номере «Банковских технологий».)

И во-вторых, 17 сентября 2003 г. компания CSBI в московском отеле «Шератон Палас» провела пресс-конференцию и праздничный банкет, посвященные 10-летию компании.

Компания CSBI — российский поставщик информационных систем для банков, страховых компаний и финансовых институтов — входит в группу ComputerLand S.A. с оборотом 130 млн долл., в компаниях которой работает более 1500 сотрудников, а совокупная экспертиза в финансовой индустрии составляет тысячи человеко-лет. Решения компании CSBI обслуживают 50% рынка потребительского кредитования России и помогают российским банкам обслуживать 10 млн счетов и 2 млн клиентов. С 1998 г. ежегодный рост дохода компании составлял более 50%. Компания CSBI занимает лидирующие позиции на рынке ПО для финансовых институтов и является не только крупнейшей ИТ-компанией Санкт-Петербурга, но и входит в сотню крупнейших ИТ-компаний России.

Из офисов в Москве, Санкт-Петербурге, Екатеринбурге, Владивостоке и Саратове компания CSBI обслуживает более 100 корпоративных клиентов, в числе которых Альфа-банк, Внешторгбанк, Росбанк, компания РОСНО, Военно-страховая компания, банк «Русский Стандарт», Международный банк Санкт-Петербурга, банк «Санкт-Петербург», банк «Северная казна», Уралвнешторгбанк и др.

В пресс-конференции 17 октября 2003 г. приняли участие владельцы и руководители компании CSBI:

• президент компаний CSB, CSBfs и CSBI Ларри Салливан (Larry Sullivan), в 1993 г. совместно с Владимиром Сербиным основавший компанию CSBI с целью аутсорсинга услуг по разработке ПО для банковского и страхового рынков;
• вице-президент и генеральный директор компании CSBI Владимир Сербин;
• президент компании ComputerLand, в которую входит компания CSBI, Славомир Хлонь (Slawomir Chlo€n).

Решение компании CSBI для банков IQ Retail обеспечивает развертывание и поддержку сети розничных финансовых услуг и включает в себя следующие компоненты:

• IQ Branch позволяет автоматизировать обслуживание клиентов в офисах, отделениях и филиалах банка;
• IntelliBanker — решение для многоканального самообслуживания («Интернет—Банк», «Телефон—Банк», «Клиент—Банк», мобильный телефон, факс и пейджер);
• SmartCenter — интеллектуальный многоканальный контакт-центр банка, позволяющий улучшить обслуживание клиентов;
• IQ CRM — система управления взаимоотношениями с клиентами, которая обеспечивает функции автоматического интеллектуального маркетинга;
• БАНКИР/ПРО — система автоматизации бизнес-процессов универсального и розничного банка, позволяющая уменьшить стоимость владения в расчете на одну операцию (является на данный момент самым масштабируемым решением на рынке банковских информационных систем);
• IQ Data Warehouse — специализированное хранилище данных финансовой организации, предназначенное для банковской отчетности, банковской аналитики и поддержки CRM-систем;
• e-Xtream — платформа интеграции финансовых приложений (бэк-офисные системы, поддержка фронт-офиса, процесcинг пластиковых карточек, хранилища данных и CRM-системы);
• Actuate ABL — интегрированное решение задач корпоративной отчетности для банковской организации.

Комплексное решение, предлагаемое CSBI для страхового рынка, обеспечивает выполнение основных задач по ведению страхового бизнеса, способствует удержанию существующих клиентов и привлечению новых. Решение включает в себя фронт-офисную часть. Данная часть состоит из системы поддержки агентской сети и сall-центра, которые интегрированы с системой персонифицированного маркетинга, основанной на хранилище данных. Процесс страхования реализован в бэк-офисной части — системе Partenon, позволяющей рассчитывать резервы, производить учет полисов, управлять сетью продаж и выполнять многие другие функции.

Более подробно обо всех достижениях, разработках и планах компании можно узнать по адресу www.csbi.ru. Мы же хотим еще раз поздравить компанию CSBI со знаменательной датой и пожелать ей дальнейшего роста на ниве информационных технологий в непростых российских экономических условиях!