Cognitive Technologies внедряет СЭД в «Сибири»

Компания Cognitive Technologies заключила 20 октября 2003 г. контракт со страховой компанией «Сибирь» о внедрении комплексной системы электронного документооборота (СЭД), реализованной на основе базовых технологий «ЕВФРАТ-Документооборот» и Cognitive Forms. Система будет установлена в департаменте урегулирования убытков СК «Сибирь», и ее назначением станет управление процессом урегулирования убытков СК «Сибирь», обеспечивая полнофункциональное автоматизированное перемещение документов в электронном виде между ответственными лицами в процессе ведения дела об урегулировании убытка с момента поступления в страховую компанию сообщения о наступлении страхового случая.

Страховая компания «Сибирь» создана в 1992 г. В настоящее время компания «Сибирь» занимает 18-е место в числе крупнейших страховых компаний и входит в десятку ведущих российских операторов на рынке автострахования. Уставный капитал СК «Сибирь» составляет 300 млн руб.

В результате реализации проекта предполагается:

• перейти на безбумажный документооборот внутри процесса урегулирования страховых убытков;
• обеспечить комплексный контроль за исполнением регламента принятого в департаменте урегулирования убытков;
• сократить производственные издержки.

Планируется, что ежемесячно через систему будет проходить около 1500 страховых дел. Система электронного документооборота обеспечивает территориально распределенный принцип работы, поддерживая работу с мобильными офисами СК «Сибирь», каждый из которых будет обладать возможностью доступа к системе. Учитывая, что часть информации будет передаваться по общедоступным каналам передачи данных, в системе предусмотрено использование средств шифрования и криптозащиты данных.

Отличительной особенностью системы является ее гибкость, которая позволяет изменять логику обработки документов и «траекторию» прохождения дел в зависимости от конкретной ситуации.

Программный комплекс системы включает в себя подсистему автоматизированного ввода стандартных форм документов (СФД) через сканер, снабженный устройством автоподачи документов, либо из других источников, а также распознавание, контекстный контроль, визуальную коррекцию, редактирование, проверку данных по внешним словарям и их экспорт во внешние информационные системы. Подсистема предназначена для потоковой обработки и ввода в систему данных, поступающих от клиентов, таких как заявление на оформление страхового полиса, заявление о наступлении страхового случая и пр.

Согласно условиям подписанного контракта проект по внедрению комплексной системы электронного документооборота в СК «Сибирь» будет завершен к середине ноября 2003 г.