«Я не предвижу революционных изменений на рынке ПО для процессинга...»

Интервью с Генеральным директором компании «Открытые системы транзакций» (ОСТ) Максимом Казаковым

Расскажите, пожалуйста, об истории компании «Открытые системы транзакций» и ее программных разработок. На какой практический опыт вы опирались при разработке функциональности и архитектуры ПО?

Компания «Открытые системы транзакций» была создана в конце 2000 г. группой специалистов, имеющих многолетний опыт работы в бизнесе пластиковых карточек. Основной целью компании являлась разработка решения для процессинга, вобравшего в себя все лучшее из представленного в России программного обеспечения зарубежных поставщиков и опирающегося на современные технологии программирования. Мы планировали создать программную платформу нового поколения, на базе которой можно было бы организовать выпуск и обслуживание пластиковых карточек, электронный банкинг, платежи в Интернете, мобильный банкинг и другие сервисы. И я считаю, что нам это удалось. На сегодняшний день имеющиеся наработки позволяют нам очень оперативно реагировать на требования рынка по реализации тех или иных бизнес-возможностей для наших клиентов.

Как вы позиционируете свои разработки? На какие объемы карточного бизнеса рассчитан ОСТ24? Насколько велики возможности продукта в части масштабирования? Могли бы вы нарисовать некий обобщенный портрет клиента компании ОСТ?

ОСТ24 сертифицирован Visa International, завершение сертификации в MasterCard Europe ожидается в конце 2002 г. Поэтому без преувеличения могу сказать, что наше решение подходит всем банкам, начиная от масштабных карточных программ принципиальных членов Visa и MasterCard, до банков — ассоциированных членов платежных систем и даже отдельных зарплатных проектов на больших предприятиях. ОСТ24 дешевле конкурирующих программных продуктов, но по своим возможностям зачастую их опережает. Я считаю, что по критерию «цена/качество» мы бесспорные лидеры. Фактически ОСТ24 не имеет ограничений по масштабированию благодаря его построению на базе BEA Tuxedo — мирового лидера на рынке так называемых middleware, обладающего выдающимися возможностями по обеспечению бесперебойной и безопасной работы приложений, их масштабированию и контролю целостности данных.

Что касается обобщенного портрета нашего клиента, то это банк, стремящийся, с одной стороны, предоставить своим клиентам обслуживание на высшем уровне с использованием самых современных технологий, а с другой стороны, считающий деньги и не забывающий о том, что любой бизнес, в том числе и бизнес пластиковых карточек, должен приносить прибыль, и не через 10 лет, а как можно быстрее.

Каковы, на ваш взгляд, основные конкурентные преимущества вашего решения, вашего подхода к работе с клиентами?

Основные преимущества нашего решения в первую очередь связаны с его архитектурой и используемыми технологиями объектно-ориентированного программирования, обеспечивающих низкую себестоимость разработки и сопровождения. К большим плюсам я также отношу наличие стандартной версии, незаурядную функциональную гибкость и наличие богатого набора программных библиотек — «кирпичиков», из которых выстроена вся система. Не вдаваясь в технические детали, я могу сказать, что для наших клиентов это означает прежде всего надежность решения, возможность быстрого экономически эффективного внедрения новых услуг и качественное сопровождение при минимальных усилиях со стороны клиента. Простой пример: всем известно, что для защиты данных от несанкционированного доступа в Интернет используется протокол SSL. Между тем SSL жестко не привязан к IP. С помощью библиотеки SSL, разработанной для 3D Secure, мы можем без особых усилий реализовать, например, защищенное соединение двух хостов по X.25.

Насколько ОСТ24 готов к работе с EMV-совместимыми карточками? Насколько вообще поддержка EMV сегодня важна для успеха на российском рынке?

ОСТ24 обладает всей необходимой функциональностью для работы с карточками EMV, включая подготовку данных для персонализации, авторизацию, обслуживание в банкоматах и POS-терминалах, а также аутентификацию клиентов при проведении ими операций через Интернет. И сейчас эта функциональность уже не роскошь — банки активно интересуются всем, что связано с EMV-карточками.

Каким образом будут в обозримом будущем меняться требования банков к ПО для процессинга карточек? Как в этой связи будет меняться функциональность ОСТ24?

Мне кажется, что изменение требований банков к программному обеспечению будет меняться по мере возрастания конкуренции среди банков, под влиянием которой прибыльность бизнеса пластиковых карточек выйдет на первое место. Наиболее востребованными окажутся решения, позволяющие банку зарабатывать на предоставлении клиентам широкого спектра высокотехнологичных услуг по управлению счетами. Следует отметить, что фундаментальных изменений в этой связи ОСТ24 не потребует, поскольку именно такая идеология и была заложена в наше решение уже на этапе проектирования. Предстоит лишь расширение функциональности с учетом новых требований наших клиентов.

Как бы вы оценили конкурентную среду, сформировавшуюся сегодня на российском рынке программного обеспечения для процессинга? Как, на ваш взгляд, она будет меняться в дальнейшем?

На мой взгляд, на этом рынке сложилось определенное равновесие. Не очень большой спрос со стороны банков с избытком компенсирован поставщиками. Вряд ли подобная ситуация изменится и в ближайшем будущем. Революционных изменений я не предвижу. Скорее всего, предстоит медленная эволюция вслед за развитием банковской системы как таковой.

Пока рост объемов вашего бизнеса происходит главным образом за счет «географического» расширения: компания OCT приобретает новых клиентов. Планируете ли вы рост «по вертикали», т. е. продажу вашего решения в более крупные банки с более значительными объемами эмиссии и эквайринга?

Было бы неправдой утверждать, что мы не работаем с крупными банками. Другое дело, что все они уже используют решения тех или иных поставщиков для процессинга пластиковых карточек в традиционном его понимании. Поэтому основной упор в данном случае мы делаем на внедрение в этих банках перспективных технологий, связанных с предоставлением банковских услуг через Интернет, электронную почту и мобильные устройства.

Планируете ли вы разработку каких-либо новых программных продуктов или же компания ОСТ будет пока развиваться как «компания одного продукта»?

Как я уже говорил, ОСТ24 — это не просто программное решение, а платформа, на которой реализуются программные решения той или иной функциональности. Единая торговая марка способствует большей узнаваемости решения и не более того. Поэтому любой банк, обратившийся к нам, найдет для себя то решение, которое необходимо именно ему. Причем за разумные деньги.