За пять лет с момента появления в России CRM-система SalesLogix стала одной из самых востребованных на российском рынке.
По информации менеджера по развитию бизнеса компании SAGE CRM Solutions Ltd. Клер Фостер, в 2002—2003 гг. объем продаж ПО SalesLogix в России и странах СНГ вырос на 65% и реализовано 28 проектов, в которых пользователями CRM-системы SalesLogix являются более 1200 сотрудников страховых, телекоммуникационных, автомобильных, фармацевтических, консалтинговых, промышленно-торговых и других компаний. По количеству внедрений SalesLogix занимает лидирующие позиции в российском финансовом секторе: Альфа-банк, Внешторгбанк, МДМ-Банк, НОМОС-Банк, ТрансКредитБанк, ПробизнесБанк, банк «Северная казна» и др.
В эти дни компания «ФБ Консалт» отмечает пять лет SalesLogix на российском рынке. В апреле 1999 г. началось первое внедрение CRM-системы SalesLogix в ЗАО «Комстар» под руководством Андрея Павлова, который в то время был руководителем продаж «Комстар», а ныне является управляющим партнером «ФБ Консалт» и генеральным директором ОАО «ФПК “Формула безопасности”».
Главная задача проекта состояла в организации «прозрачности» работы менеджеров фронт-офиса и обеспечении максимальной лояльности клиентов.
Успех проекта в ЗАО «Комстар» показал, что выбор программного продукта для внедрения в российской организации был правильным. На практике были подтверждены ключевые преимущества SalesLogix: быстрый возврат инвестиций (ROI), интуитивная простота для пользователей, модульное масштабируемое построение, позволяющее расти вместе с организацией и меняться в соответствии с меняющимися бизнес-требованиями, а также превосходство над другими продуктами аналогичного класса по критерию цена/качество.
Продвижение SalesLogix на российском рынке продолжилось в мае 2001 г., когда А. Павлов основал компанию «ФБ Консалт». За трехлетний период работы все выполненные «ФБ Консалт» CRM-проекты были успешными, в том числе и самый широкомасштабный в России проект в Альфа-банке. Это доказывает не только преимущества самого программного продукта SalesLogix, но и в первую очередь подтверждает эффективность разработанной в «ФБ Консалт» методологии внедрения CRM-систем на основе ПО SalesLogix, благодаря которой «ФБ Консалт» стала единственным российским бизнес-партнером Sage CRM Solutions в регионе ЕМЕА (Европы, Ближнего Востока и Африки), чья работа в 2003 г. была удостоена высокой оценки «За выдающиеся достижения» в CRM-бизнесе и отмечена призом Special Achievement Award за высокое качество выполненных CRM-внедрений SalesLogix.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:
Классика сбережений - вклад в банке. Услуги на рынке валютных обменов FOREX. Дилинговые центры FOREX. Стратегии управления инвестиционным портфелем. Оптимальный выбор — фьючерсы. Отечественный рынок производных финансовых инструментов. Есть ли вечные ценности или имеет ли смысл инвестировать в золото, серебро, платину и платиноиды? Модели ипотечного кредитования и перспективы их применения. Зарубежная недвижимость. Домик у моря. Инфляция или укрепление рубля: какое из зол меньше? Золото как инструмент оптимизации инвестиционного портфеля.Ипотека: монополия или конкуренция
Что должен знать клиент, прежде чем заключить договор с банком
Патентная неизбежность для малого бизнеса
Инновационные программы должны быть подвергнуты "усушке"
Лучше банка может быть только… брокер!
425 000 000 клиентов Facebook, которые не приносят доход
Виды инвестиционных качеств ценных бумаг и методы их оценки
Первичный и вторичный рынки ценных бумаг
Ипотека. Сегодня это слово у всех на слуху. Однако далеко не все знают...
Информация, размещенная на сайте, получена из открытых источников, не претендует на полноту, актуальность и гарантированную достоверность, не предоставляется с целью оказания консультативных услуг и не является публичной офертой к осуществлению каких-либо инвестиций. Редакция проекта и авторы текстов не несут ответственности за возможные убытки, связанные с использованием содержащейся на страницах портала bankmib.ru информации. Финансовое инвестирование сопряжено с повышенным риском, в связи с чем инвесторам необходимо провести самостоятельный анализ ситуации и объектов инвестирования перед вложением средств.