Мини-IP-АТС для компании – шаг к будущему процветанию сегодня

9 июня 2016 г.

Мини-IP-АТС – усовершенствование бизнес-процесса

Многообразие возможностей мини-IP-АТС

Сегодня новейшие технологии позволяют улучшать производительность и эффективность работы, осуществлять контроль расходов и давать реальное преимущество перед конкурентами. Для нашей компании таким новшеством стала мини-IP-АТС.

Мини-АТС, основанная на IP-технологиях, обеспечила связь с пользователями независимо от их места пребывания, что является одним из важнейших нюансов в работе нашей компании.

Основным достоинством мини-АТС является возможность работы с различными каналами связи. Подключение мини-IP-АТС может осуществляться по аналоговым телефонным линиям, потокам Е-1 и IP-сети при использовании обычных аналоговых телефонов, системных телефонов, SIP-телефонов, которые регистрируются на SIP Proxy сервере АТС.

Возможности, которые дает мини-IP-АТС

По опыту могу сказать, что установка мини-АТС в нашей компании открыла новые возможности для эффективной работы:

• проведение конференц-связи;
• безопасность и конфиденциальность хранения резервных данных;
• принятие управленческих решений дистанционно, независимо от дальности нахождения сотрудников;
• множество различных функций (запись телефонных разговоров, автосекретарь, голосовая почта и т.д.).

Выбирать мини-IP АТС следует соответственно размеру бизнеса (современные IP-АТС рассчитаны на число от 8 до 1000 пользователей) и с модульными компонентами, приложениями, наиболее подходящими вашему бизнесу.

Устройство для записи разговоров: преимущества использования для телефонных продаж

Чем может помочь устройство для записи разговоров в компании?

Для меня, как для руководителя компании, основной деятельностью которой являются телефонные продажи, установка программы для записи переговоров стала отличным средством контроля работы коллектива:

• помогла в обучении технологии продаж новых сотрудников;
• позволила собирать данные для дальнейшего маркетингового анализа;
• стала полезной в решении конфликтов, возникающих между потенциальными покупателями и сотрудниками;
• смогла выявлять нарушения конфиденциальности и предупреждать возможную утечку информации, важной для компании.

Устройство для записи разговоров Спрут

В своей компании я уже год пользуюсь компьютерной программой Спрут-7, предназначенной для записи телефонных разговоров на компьютер или другие носители. Удобство использования этого устройства заключается в том, что запись ведется в реальном времени, а приложения позволяют группировать данные в отчеты.

Источники сигнала, которые обрабатывает устройство для записи разговоров Спрут, могут быть различными: телефонные линии, потоки Е1, радиостанция, микрофон, сеть LAN или WAN и другие. Запись воспроизводится в формате mp3, wav. Для работы с такой системой не требуется специальное обучение, что для меня, как для обычного пользователя ПК, очень важно.

Назар Платонов