Интерактивный комплекс «ТачИнформ: Банк» - особенности и преимущества

29 мая 2018 г.

Информационные системы в современном мире продолжают активно развиваться. Справочные бюро уже давно отошли в прошлое, все их функции взял на себя вездесущий Интернет. Но существуют сферы, где есть насущная необходимость в оперативном получении информации, например, по вопросам навигации, краткой исторической справки, записи на прием к врачам, техническим специалистам и т.д. С этой задачей отлично справляются сенсорные киоски. Такое современное оборудование можно установить в любом месте и адаптировать его программу под нужды конкретного заведения. В частности, с помощью сенсорных киосков можно достичь существенного повышения качества предоставляемых услуг в банковской сфере. С его помощью осуществляется автоматизация предоставления клиентам данных о состоянии их счетов. Еще одна важная функция таких устройств – быстрое и доступное предоставление любой справочной и рекламной информации.

Современная информационная система «ТачИнформ: Банк» является, по сути, интерактивным консультантом, обладающим широким функционалом. Оборудование, предлагаемое компанией «Сенсорные Системы», сочетает в себе описанный выше сенсорный киоск и особое программное обеспечение, которое было разработано непосредственно для банковской сферы. Многофункциональный инфомат для банков предполагает возможность создания собственного уникального дизайна и разработки информационных систем без навыков программирования. При использовании такого оборудования не существует риска заражения вирусами, поскольку оно не предполагает постоянного подключения к Интернету. Среди возможностей, предоставляемых банковской информационной системой, необходимо упомянуть:

• представление клиентам портфолио сотрудников с целью обеспечения их полной информацией о своем штате и повышения уровня доверия;
• презентация перечня всех услуг организации в виде каталога с удобной системой поиска. Таким образом клиенты могут быстро найти те услуги, которые им необходимы;
• автоматизацию подачи заявок, существенно повышающую эффективность рабочего процесса;
• возможность проведения экспресс-опросов, помогающих улучшить качество сервиса;
• обеспечение безопасного доступа в сеть Интернет;
• реализацию любых проектов, способствующих улучшению сервиса и увеличению прибыли.

Таким образом, инфоматы для банков являются принципиально новыми маркетинговыми инструментами, способствующими активному развитию банковского бизнеса в целом.