Брокер-Клиент - новое решение для дистанционного обслуживания клиентов брокерских компаний

Традиционные банковские продукты для дистанционного обслуживания клиентов позволяют клиентам расходовать или накапливать средства, с появлением решения «Брокер-Клиент» клиенты банков и брокерских компаний получили инструмент управления своими активами на финансовых рынках. «Брокер-Клиент» -это подсистема комплексного решения Компании BSS «ДБО BS-Client. Частный Клиент», предоставляющая возможность клиентам брокерской компании осуществлять активности, связанные с обеспечением деятельности на фондовом рынке удаленно через Интернет в защищенном режиме.

Функциональность

Подсистема «Брокер-Клиент» обеспечивает следующие возможности:

• Осуществление клиентом неторговых операций:
  • поручение на ввод денежных средств (если используется);
  • поручение на ввод ценных бумаг;
  • поручение на вывод денежных средств;
  • поручение на вывод ценных бумаг;
  • поручение на перевод денежных средств;
  • поручение на перевод ценных бумаг;
  • и т. п.
• Предоставление клиентам отчетности по неторговым операциям:
  • по брокерским счетам;
  • о перерасчете уровня маржи в отношении клиента;
  • и т. п.
• Предоставление клиентам отчетности по торговым операциям:
  • по сделкам с ценными бумагами и связанным с ними операциям;
  • по срочным сделкам с ценными бумагами и связанным с ними операциям;
  • и т. п.
• Предоставление клиентам информации обязательной для прочтения или подписания:
  • выставление брокером клиентам на подпись поручений, поданных с голоса;
  • выставление брокером клиентам требований о внесении средств (при осуществлении маржинальных сделок);
  • предоставление клиентам сообщений об изменении списка маржинальных бумаг;
  • предоставление клиентам сообщений об изменении условий регламента или договора;
  • предоставление клиентам заявлений о смене тарифов; -и т.п.
• Предоставление клиентам иной информации:
  • документы свободного формата;
  • новостной сервис;
  • и т.п.
• Прием от клиента иных информационных сообщений:
  • документы свободного формата;
  • запросы на подготовку отчетов по торговым или неторговым операциям;
  • и т.п.

Ключевые особенности

Подсистема «Брокер-Клиент» обладает следующими ключевыми свойствами:

• Обеспечение в системе выполнения бизнес-процессов в соответствии с требованиями законодательства и требованиями ФСФР:
  • возможность подписания клиентом с помощью Аналога Собственноручной Подписи (ЭЦП или сеансовые ключи) поручений, поданных с голоса;
  • возможность размещения брокером сообщений для подписания с помощью Аналога Собственноручной Подписи (ЭЦП или сеансовые ключи) со стороны клиентов, связанных с текущей деятельностью (заявления, отчеты, сводные поручения, заявления о смене тарифов и т. д.);
  • возможность размещения и гарантированной доставки сообщений о выставлении брокером клиентам требований о внесении средств (при осуществлении маржинальных сделок);
  • возможность размещения и гарантированной доставки клиенту сообщений об изменении списка маржинальных бумаг, изменений условий регламента или договора и т. п.
• Обеспечение единой точки входа для клиентов вне зависимости от «принадлежности» клиента к филиалу или отделению инвестиционной компании.
• Возможность использования в системе в качестве Аналога Собственноручной Подписи клиента как сеансовых ключей (в т. ч. и сформированных с помощью MobiPass), так и Электронно-Цифровой Подписи, сформированной сертифицированными ФСБ Средствами Криптографической Защиты Информации (СКЗИ).
• Предоставление клиентам в системе возможности управления Аналогом Собственноручной Подписи (ЭЦП или сеансовые ключи).
• Возможность гибкой настройки системы в части состава информации, предоставляемой клиентам.

Работа в системе

При работе клиентов с подсистемой «Брокер-Клиент» управление брокерскими счетами и проведение неторговых операций происходит через web-сайт инвестиционной компании, доступ к которому осуществляется через сеть Интер- нет. Клиент инвестиционной компании в удаленном режиме из дома, офиса или из другого места может обратиться через браузер к web-серверу компании по стандартному протоколу HTTP. После успешной аутентификации пользователь начинает защищенный сеанс работы в подсистеме «Брокер-Клиент», где и производится обмен информацией между клиентом и инвестиционной компанией в доступных форматах HTML и XML. Все документы (база данных неторговых операций, данных по счетам, справочников и т. д.) и иные ресурсы, необходимые клиенту для работы с инвестиционной компанией, находятся на стороне компании-брокера. Это позволяет пользователям не зависеть от конкретного компьютера и получать доступ к управлению счетом из любого удобного места, используя компьютер, подключенный к сети Интернет. Клиент может создавать, редактировать и отправлять в обработку документы, пользоваться архивом, просматривать и распечатывать сообщения из банка и отчеты по счетам, сделкам и операциям, пользоваться справочниками, физически находящимися на стороне инвестиционной организации и т. д. Все операции между инвестиционной компанией и клиентом проводятся в режиме реального времени. Возможности подсистемы позволяют отслеживать все этапы обработки документов на сервере инвестиционной компании.

Преимущества для брокерской и инвестиционной компании

Использование подсистемы «Брокер-Клиент» для дистанционного взаимодействия с клиентами инвестиционных компаний позволит:

• сократить издержки на обслуживание клиентов в офисе инвестиционной компании, особенно при распределенной географии филиалов/отделений/офисов инвестиционной компании;
• повысить привлекательность инвестиционной компании в глазах клиента за счет предоставления оперативного доступа к более широкому спектру услуг инвестиционной компании;
• получить альтернативный канал для продаж услуг инвестиционной компании;
• обеспечить в рамках взаимодействия инвестиционной компании и клиента защиту и достоверность информации современными средствами криптографической защиты, в том числе сертифицированными ФСБ;
• обеспечить решение ряда задач, связанных с соблюдением требований законодательства и требований ФСФР;
• взимать дополнительную плату с клиентов за оказание услуг дистанционного обслуживания.

Преимущества для клиента брокерской компании

Использование подсистемы «Брокер-Клиент» позволяет обеспечить удобное и комфортное взаимодйствие существующих и потенциальных клиентов с инвестиционной компанией:

• в любое время суток клиент может получить доступ к оперативной информации и услугам инвестиционной компании;
• клиент может получить необходимую информацию и доступ к совершению операций, находясь вне офиса и фактически в любом месте, так как технические средства, используемые для доступа, широко распространены и мобильны;
• клиент получает возможность оперативно в онлайн-режиме получать информацию и совершать все необходимые действия, которые позволяют обеспечить его деятельность на фондовом рынке.